Развитие технологий, в том числе искусственного интеллекта и интернета вещей может столкнуть в конкурентной борьбе страховщиков и таких гигантов, как Amazon, Google и Alibaba.
Об этом глава Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Игорь Юргенс заявил в интервью «Комменсанту».
Как уже сообщало АСН, в рамках обязательств по вступлению в Всемирную торговую организацию (ВТО) Россия должна открыть рынок для иностранных страховщиков к августу 2021 г.
Проблема в том, что иностранцы придут в тот момент, когда классическое страхование будет меняться в связи с развитием технологий: искусственного интеллекта, интернета вещей. И крупные западные компании уже в открытую говорят, что нет страха конкуренции с остальными мировыми игроками, опасаться стоит прихода в страхование таких гигантов, как Amazon, Google, Alibaba, рассказал президент ВСС.
«Потому что вещи начинают общаться между собой, андеррайтинг рисков становится ежесекундным. Становятся реальными такие продукты, как почасовое ОСАГО, страхование жизни, стоимость которого высчитывается от множества параметров, в том числе от количества шагов в день. Вот это будет действительно для страховщиков вызовом», – отметил Игорь Юргенс.
Машинное обучение в компаниях уже выходит за рамки бэк-офисных функций, обеспечивая рост продаж и лучшее удовлетворение потребностей клиента. О том, как AI помогает развивать отношения с клиентами в «РЕСО-Гарантия», 12 декабря 2019 г. на форуме FinMachine CX 2019 расскажет Сергей Алешкин, Head of Data Science «РЕСО-Гарантия». Программа форума.
По теме
Юргенс: китайцы могут захватить российский рынок страхования
